Mantenha-se a par, onde e quando quiser

Acompanhe permanentemente o estado do equipamento e o progresso do trabalho de manutenção

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Monitorize o seu equipamento em tempo real

Veja informações em tempo real sobre o estado dos seus elevadores, escadas rolantes e portas automáticas de edifícios.

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Esteja a par do que estamos a fazer

Consulte trabalhos de manutenção passados, em curso ou futuros, bem como os custos associados.

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Obtenha ajuda quando precisar

Contacte rápida e facilmente um profissional da assistência ao cliente sempre que necessitar.

KONE Online

Informação em tempo real sobre manutenção na ponta dos dedos

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Todos os dados de manutenção num só lugar

O portal web KONE Online dá acesso permanente a si e à sua equipa aos dados de desempenho, manutenção, avarias e reparação de todos os equipamentos.

Também pode analisar contratos de manutenção e gerar relatórios sobre manutenção e custos para um melhor planeamento e orçamentação.

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Uma perspetiva clara do passado, presente e futuro

No portal KONE Online, pode analisar dados históricos sobre a disponibilidade, desempenho e custos de reparação dos equipamentos, bem como perceber quão rapidamente respondemos aos seus pedidos de serviço. Pode facilmente verificar dados sobre chamadas de reparação e outras manutenções para estar sempre a par do que está a acontecer.

Além das atividades atuais, consegue ver dados a mais longo prazo relativos a custos e desempenho dos equipamentos para um melhor planeamento e orçamentação no futuro.

Solicite já o seu acesso

O KONE Online está disponível para todos os clientes que têm um contrato de manutenção com a KONE

KONE Mobile

Atualizações em tempo real em todo o lado

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Sempre em cima do acontecimento

Com a aplicação KONE Mobile, pode utilizar o seu smartphone para se manter a par de tudo o que acontece com o seu equipamento – incluindo equipamentos KONE Connected 24/7. Pode escolher receber notificações sobre o estado do equipamento, planos de manutenção e o progresso de qualquer trabalho de manutenção que estivermos a realizar para si.

Descarregue a aplicação para começar.

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Dados de manutenção detalhados no seu bolso

A KONE Mobile permite-lhe acompanhar o progresso de todas as tarefas de manutenção, desde o registo do pedido até à sua conclusão, com notificações de estado no seu smartphone. Obtém uma ideia clara sobre o que está a acontecer com todos os seus equipamentos, incluindo trabalhos de manutenção em curso e se os equipamentos estão ou não a funcionar.

Enviar um pedido de serviço a partir do seu smartphone é rápido e fácil, tal como contactar um especialista em assistência do KONE Customer Care Center.

Com a KONE Mobile, pode melhorar o planeamento e a orçamentação com relatórios detalhados sobre a manutenção de equipamentos e o histórico de reparações, incluindo informações relativas ao trabalho realizado e ao custo.

Canais de comunicação com o cliente

Contacte-nos

Pode utilizar o formulário abaixo para nos dizer como o podemos ajudar. Uma das nossas equipas entrará em contacto assim que possível. [se possível, seria útil adicionar informações específicas adicionais FL sobre quem e quando entrará em contacto].

Maintenance Quote Request form - PT

Passo 1: Indique a seguinte informação sobre o seu equipamento (opcional)


Por favor indique o número de pisos onde o elevador efetua paragens, incluindo o rés-do-chão e os andares inferiores.

Passo 2: Selecione a solução de manutenção (opcional)

Passo 3: Preencha os seus dados de contacto











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